Meest gestelde vragen
Hieronder vindt je de meest gestelde vragen op een rij.
Ik heb problemen bij het bestellen via de site. Wat kan ik doen?
Probeer via de computer ipv via je mobiel te bestellen.
Lukt het dan nog niet geen nood stuur een mail en we regelen het voor je.
Wat is de dikte van het materiaal dat gebruikt wordt voor de figuren?
De figuren worden gemaakt van2, 3, 6, 12, 16 en 18mm dik MDF.
Bij de omschrijving staat vermeld in welke dikte het figuurtje heeft, maar het is altijd mogelijk een andere dikte te krijg.
Kan ik zelf ook eigen ideeën aandragen?
Ja zeker, eigen ideeën zijn van harte welkom. De minimale afnamen hiervoor is 5 stuks.
We hebben de kennis in huis om een schets te digitaliseren. Het is toch leuk om je eigen schets in MDF te ontvangen.
Je kunt via een mail of het contactformulier op deze website je vragen hierover stellen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
We hanteren standaard een levertijd van twee werkweken, maar streven er naar om iedere maandag de bestellingen te versturen.
Hanteren jullie andere prijzen bij grote afnamen?
Wanneer je een groot aantal figuren wilt bestellen voor een hele school/BSO/dagverblijf (of andere instelling) kunt je een vrijblijvende offerte bij ons aanvragen via info@kidsworx.nl.
Ik zie bruin maar soms ook groen MDF wat is het verschil?
LET OP! MDF is in basis geen materiaal tegen water kan.
Voor het bewerken maakt het niets uit.
Kan ik mijn bestelling ergens afhalen?
Ja, dat is mogelijk. Bij het plaatsen van je bestelling kies je voor ophalen in Delft.
Zodra de bestelling gemaakt is ontvang je van ons een mail om af te spreken wanneer je jouw bestelling kan afhalen.
Kan ik iets terug sturen?
Ja, als je niet tevreden bent is er de mogelijkheid om iets terug te sturen. De verzendkosten zijn voor jouw rekening.
Het is ook mogelijk om je figuurtjes in Delft af te geven zo bespaar je de verzendkosten.